Мәскеудегі "Автомаркет" (автосалон) шолулары

2024 Автор: Erin Ralphs | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-02-19 17:10

Қазір көлікке бейжай қарайтын адамды табу қиын шығар. Көбінесе бірнеше көліктері бар отбасылар болады: бірі саяхатқа барады, екіншісі жұмысқа пайдаланылады, үшіншісі бүкіл отбасымен әжесіне барады.

Сонымен бірге, автокөлікті мезгіл-мезгіл жаңасына ауыстыру немесе бұрыннан барын жөндеу жұмыстарын жүргізу қажеттілігі әрқашан қиын сезімдерді қалдырады. Біраз уақыт көліксіз қалуға тура келетіндіктен емес, тәжірибе қиын қателіктердің ұлы болғандықтан. Ол осы оқиғаның барлығы уақытымызды құртып, жоспарланбаған соманы жұмсауға мәжбүр ететінін еске салады.

Іздеу

Табысыңыз қандай болса да, ешқайсымыз ақшаны ысырап етуді ұнатпаймыз. Сүйікті көлігіңізді сатып алу, айырбастау немесе жөндеу - бұл дәл солай. Біз Интернеттен ақпарат іздейміз, достарымыз бен таныстарымыздан сұраймыз және соңында белгілі бір нәрсеге тоқталамыз.

Іздеу кезінде көп нәрсеге тап болуыңыз керекұқсас фирмалар мен фирмалар, олардың орналасқан жері бойынша ғана ерекшеленеді, бұл олардағы қызмет көрсету сапасы бірдей монотонды түрде төмен болады деп болжайды. Және біз ресми дилерге хабарласуды шештік.

Күтілетіндер

Неліктен ресми дилерге? Әрине, біз бұдан да көп ақша жұмсағымыз келеді, бірақ өзімізді сапасыз жөндеуден, боорлық сервиспен жүретін «шошқа» сатып алудан, тапсырысты ұзақ күтуден және уақытты жоғалтудан және бұзылған көңіл-күйден құтқарамыз. ақша.

Егер жөндеуге жоспарланған бар көлігіңіз әлі де кепілдікте болса немесе сапасы жақсы және тарихы таза жаңа көлік сатып алғыңыз келсе, бұл әділ шешім.

Автобазар

Интернет әртүрлі «Автомаркеттерге» толы, олардың шолулары Мәскеудің автомобиль әлемінде шуылдауда. Бұл фирмалар қандай? Ол «Автобазар – Экономика» болуы мүмкін. Осы брендтің автомобильдеріне арналған май туралы пікірлер де жиі көзге түседі. Бірақ бұл бәрі емес. Көбінесе Мәскеудегі «Автомаркет No1» туралы пікірлер бар. Бұл қатарда «АвтоМаркет» ЖШҚ автосалоны ерекше көзге түседі – SIM-Auto компаниялар тобына кіретін компания немесе жай SIM.

SIM картасы 1992 жылы құрылған. Оның көрме залдары Мәскеуде ғана емес, Ярославль, Саратов, Рыбинск қалаларында да жұмыс істейді. Бұл Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen сияқты танымал автомобиль брендтерінің ресми дилері. Бұл компанияның барлық артықшылықтары емес. Компанияның веб-сайтында айтылғандай, ол жетекші 25 дилерлік компанияның қатарына кіреді. Орыс желілері.

Арнайы әрекет

Қысқасы, SIM және AutoMarket ескі көліктерді сатып алу, сату және айырбастау бизнесімен айналысады. Олар сондай-ақ бұрыннан бар бренд желісінде жаңа көліктерді сатады.

Бұл жерде тұтынушыларға ресми дилерге не үшін келгендері ұсынылуы керек:

• алдын ала сату;
• сатудан кейінгі қызмет,;
• құжаттар заңды түрде таза.

Сонымен қатар, кез келген күрделіліктегі машиналардың көрсетілген үлгілеріне ресми кепілдік және кепілдіктен кейінгі жөндеу жұмыстары жүргізіледі, сонымен қатар тиісті қызметтер көрсетіледі:

• тапсырыс берушінің өтініші бойынша қосымша жабдықты орнату;
• құжаттарды жол полициясында тіркеу;
• автосақтандыру;
• автокредиттер;
• холдингтің өзінен ғана емес, сонымен қатар компанияның ресми дилері болып табылатын брендтерден де акциялар мен жеңілдіктер және басқа да көптеген жағымды нәрселер.

Компания өндірушілердің автомобильдерге қойылатын техникалық талаптарын негізге ала отырып, сервистік жөндеу сапасының жоғары деңгейін белгіледі және халықаралық ISO 9000 стандарттарына сәйкес келеді. Әртүрлі сыныптар мен бағалардағы жүзден астам бірлік үлгілері бар. тұтынушылардың кең ауқымына бағытталған.

Дилер компанияның тұтынушыларға бағытталған бағытын жариялады, оның ішінде сауда-саттық логикасы бойынша автокөлікті сату мүмкіндігі, автокөліктерді шұғыл сатып алу, кез келген көлікті сынақтан өткізу, компания мамандарының кеңестері және т.б.

Чипс

СөзсізХолдингтің артықшылығы – сервис шеберінің қабылдауына жазылуға, ыңғайлы, өзі таңдаған уақытта тексеруден өтуге, тапсырыс берілген автокөліктің немесе қосалқы бөлшектердің келуі туралы ақпарат алуға мүмкіндік беретін өзінің мобильді қосымшасын енгізу., сондай-ақ көптеген басқа жаңалықтар.

Бонустық бағдарлама жеңілдікпен төлемдер жасауға мүмкіндік береді. Кез келген "AutoMarket" желілік компаниясында автокөліктерге арналған акциялар мен бағаларды төмендету көліктердің барлық дерлік модельдерінде бар.

қысқы шиналар сыйлыққа.

Қызметтердің науқандарына шанақты жөндеуге, кондиционер жүйесін бактерияға қарсы өңдеуге, тонировкалауға, автокөлік көтергіші, цифрлық иммобилизатор сияқты жаңа жабдықты орнатуға және т.б. жеңілдіктер кіреді.

Мәскеудегі автосалондар

Холдингтің Мәскеудегі филиалдары Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda брендтерімен ұсынылған.

Олар үш метро желісінің жанында орналасқан: «Калужская» (Введенского көшесі), «Нагатинская» (Варшавское тас жолы) және «Аэропорт» (Шебашевский жолағы).

Жұмыс кестесі

Клиенттердің пікірлері бойынша, «SIM» компаниялар тобының Мәскеудегі «Автомаркеттерінде» жұмыс уақытының бірыңғай стандарты бар - 8:00-ден 21:00-ге дейін. Мүмкін, осы кеңсенің жоғары табыстылығына байланыстыХолдинг, «Нагатинская» метро станциясында (Варшава тас жолы 26, 32 ғимарат) жұмыс уақытының соңы сағат 22.00-ге ауыстырылды. Тек жексенбі күні кеңсе 21:00-де жабылады.

Қызметкерлердің пікірлері

Сипаттамадан көріп отырғаныңыздай, «SIM» - кең филиалдар желісі бар ірі компания. Клиенттерді тарту үшін тұрақты акциялар, сыйлықтар немесе басқа бонустар ұсынылады. Кеңселерде бренд мамандануы, бір жұмыс режимі бар.

Бұл мінез-құлық нарықта өзін жақсы сезінетін және болашаққа сеніммен қарайтын компанияға ғана тән. Оның 25 жылдығын тойлап жатқаны таңқаларлық емес.

Неге бұлай болып жатыр? Мүмкін, басшылық дұрыс тапсырмаларды қояды, ал жалпы команда оларды дұрыс шешеді.

Бірақ желідегі AutoMarket LLC туралы пікірлер оң ғана емес, көптеген кеңесшілерге алғыс айтамыз. Теріс жақтары да бар. Көбінесе Мәскеудегі «Автомаркет Оңтүстік» және «Автомаркет Оңтүстік-Батыс» туралы пікірлердегі жағымсыз дыбыстар. Сатып алушылар белгілі бір автосалонның тұтынушыларға қызмет көрсету сапасына және жалпы SIM Group имиджіне әсер ететін персоналды іріктеу мәселесіне назар аударады. Бұл ренжітпейді.

Қызметкерлердің өз пікірлері

Компанияны қызметкерлерінен басқа кім жақсы сипаттайды? Әрине, бұл жерде белгілі бір реніш жағдайларына байланысты әдейі жағымсыз пікірлер болуы мүмкін деп болжауға болады және сіздің сүйікті компанияңыздың имиджін жақсарту мақсатында анық мейірімді. Қалай болғанда да, шолулар"AutoMarkete" МК "SIM" түсініксіз.

Компанияның жағымды жақтары:

• қызметкерлеріңізді мансап сатысына көтеру;
• жүйелі кәсіптік оқыту;
• 13-ші жалақыны төлеу;
• төлем тұрақтылығы;
• жас және ұйымшыл команда;
• қажетті инвентарь және кеңсе тауарларымен қамтамасыз ету;
• жұмыспен қамтудың жеңілдігі;
• Сақтауға ұмтылу.

Компанияның теріс жақтары:

• жұмыс істеуді талап ету, ауру демалысын ұнатпайды;
• қайта өңдеуге қош келдіңіз;
• отбасы (олар отбасында жұмыс істейді);
• өз жалақысының деңгейіне қанағаттанбау;
• қызметкерлермен немесе басшылықпен қақтығыстардан туындаған мәселелер.

"AutoMarket" туралы кейбір жағымсыз пікірлер түсініксіз әсер қалдырады. Істің мәнісін білмей, объективті баға беру қиын. Мысалы, отбасы. Бұл ұғымның бір жағы белгілі. Бірақ басқасы бар. КСРО кезінде де бүкіл отбасының бір зауытта немесе кәсіпорында жұмыс істеуі жұмыс орнының беделін көрсетіп, болашақта өндірісті жүргізетін жеке кадрларды тәрбиелеу саясатын жүргізетінін аңғартқандай.

Осы және басқа да шолулардың сипатын ескере отырып, белгілі бір дәлелді теріс жағдайлар болған жағдайда, қызметкерлер жалпы алғанда өз жұмыс орнын бағалайды, оны бағалайды және өз қызметін жақсартуға ұмтылады деген қорытындыға келу қиын емес. позициялар.

Сапа шолуларыпайдаланылған көлік

Ескі көліктерді сатып алу туралы көптеген жағымды пікірлер. Таңқаларлық емес. Өйткені, көліктер сатылым алдындағы дайындықтан өтеді, ал дилер құжаттардың заңды тазалығына жауапты.

Бірақ дилерлік желіде жүздеген қызметкер бар. Әрине, олармен келісім-шарт жасасқан кезде клиенттерге келісімшарттың маңызды талаптары, оның артықшылықтары мен қателері туралы шағын әріптермен жазылған, таңдалған көліктегі ақаулар туралы жалған немесе толық емес ақпарат беретін қызметкерлер туралы теріс пікірлер бар. клиент арқылы және т.б..

Қызықты деталь, тіпті теріс шолуларда, оның кемшіліктері жүгіріспен қондырғының жұмысы кезінде көп ұзамай анықталған кезде, тұтынушылар автокөліктің сатылым алдындағы дайындығын әрқашан жоғары бағалады, соның арқасында оның кемшіліктері дерлік болды. көрінбейтін.

Жаңа көліктердің сапасы туралы пікірлер

Көптеген жетекші шетелдік автокөлік брендтерінің ресми дилері болып табылатын компания, априори, автокөлік сапасының жоғары стандарты болып табылады. Әйтпесе, компания нарықта бәсекелес дилерлік желілердің арасында, әсіресе Мәскеуде қала алмайды. Сондықтан SIM Group компаниясының AutoMarket автосалонына бірде-бір шолу жүргізушілерді бей-жай қалдыра алмайды.

Сатып алушылардың жаңа көліктерге шағымы жоқ, тек бағаға қанағаттанбауды қоспағанда. Салондағы бағалар, шын мәнінде, барлық ресми дилерлердегі сияқты, тым жоғары деп саналады. Бірақ клиенттер бұл жағдайға шыдады, өйткені жеңілдіктер, сыйлықтар жүйесі, сондай-ақ сауатты.кеңесшілер бұл кемшілікті біршама толтырды. Сондай-ақ мұндай машиналарға арналған құжаттардың заңды тазалығына сенуге болады.

Қызмет көрсету шолулары

Дилерлік қызметтің артықшылықтары сырттай көрінеді - кепілдікті сақтау, дұрыс жабдықты пайдалану және жұмысты тәжірибелі мамандар орындаудан бастап.

Сапаны мәліметтерден көруге болады.

Кемшіліктер негізінен бағаға байланысты. Пікірлердің көпшілігі осылай дейді. Бұл дилерде жөндеу «бейресми» жөндеуге қарағанда әрқашан қымбатырақ екенін білдіреді.

Одан әрі кему ретімен сапасыз жөндеу, оның мерзімін кешіктіру, жекелеген қызметкерлердің кәсіби еместігі, орын алған бұзылулар туралы жеткіліксіз немесе шындыққа жанаспайтын ақпарат беру, қажетсіз қызметтерді көрсету салдарынан бағаның өсуі жағдайларына шолу жасалады. клиенттің көзқарасы бойынша.

Сонымен бірге бір салонды бір өлшеммен мақтайды, әрі сынайды. Кейбір клиенттер ондағы құқықтарын бұзу мысалдарын кездестіреді. Басқалары жақсы қызмет көрсету үшін барлығына баруды ұсынады. Бұл не туралы?

Кеңестер

Маған кем дегенде бір дилердің атын немесе желіде теріс пікірлері жоқ "бейресми" деп атаңыз. Табиғатта жоқ. Барлығы жақсы мен жаманды айтады. Неліктен? Жауап сырттай: бәрін кадр шешеді. Тіпті бір дилерлік қызметте.

Көлік сатып алу немесе оны жөндеу қажет болса, бірақ дилерге бару сөзсіз болса не істеу керек? Негізі онша емес. Қарапайым нәрсені назардан тыс қалдырмаңызсақтық ережелері.

1. Баратын салоныңыз қандай екенін біліп алыңыз және асығыс қадам жасамаңыз.
2. Автокөлікті жөндеуге бергенде оның қандай техникалық күйде екенін толық жазып алыңыз, суретке түсіріңіз. Бұл жаңа сызаттар, чиптер және т.б. ықтималдығын азайтады.
3. Мүмкіндігінше орындалған жөндеуді сізге берілген қызмет есебіне сәйкес тексеріңіз немесе оны жауапты адамға тапсырыңыз.
4. Барлық құжаттарды оқып, қайта оқыңыз. Барлық түсініксіз жерлерді кеңесшіден сұраңыз.
5. Келісімшартта кездесетін негізгі ұғымдарды түсінуді өзіңіз анықтаңыз. Келісімшарт бұзылған кезде автокөлік үшін төленген депозит қайтарылмайтынын және аванс сізге қайтарылуы тиіс екенін біліңіз.
6. Салонға кейбір құрылғылармен келген дұрыс болар еді, мысалы, сатып алатын ескі көліктің бояуының қалыңдығын тексеру үшін қалыңдық өлшегіш, жарықсыз жерлерде жақсырақ көрінетін фонарь, -бояғыш киімдер мен қолғаптар - көлікті жеке тексеру қажет болған жағдайда.
7. Сатып алатын көлік көзді қуантып қана қоймай, иісі де жақсы болуы керек. Егер дилер көліктегі жағымсыз иістен арыла алмаса, мұны істеу сізге қиынырақ болады.
8. Ескі көлікті сатып алғанда, оның барлық ең қымбат бөліктерін, мысалы, кузовын, қозғалтқышын мұқият тексеру керек.
9. Сол немесе басқа сылтаумен мәміле жасауға асықсаңыз, асықпаңыз.
10. Келісімшарт жасасқанда оның әрбір парағына қол қою,оның ықтимал ауыстыруын болдырмау үшін.
11. Автосалонда жарнамаланған көлікті арзан бағамен сатып алмаңыз. Алданып қалмау үшін оған комиссиялар, көлік сақтандыруы, т.б. кіретінін тексеріңіз.
12. Күмән болған кезде, соңғы әрекетке асықпаңыз. Сіз одан жақсысын таба аласыз.